วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ฉบับวันที่ 27 กันยายน 2569
Key to Samui ช่วยให้เจ้าของบ้านบนเกาะสมุยและผู้ซื้อชาวไทยพบกันบนพื้นฐานของการซื้อขายจริงและสัญญาเช่าจดทะเบียน หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร ใครเห็นข้อมูล และคุณขออะไรจากเราได้บ้าง
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์ม แบบสอบถาม แชต และพอร์ทัล ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์หรือ WhatsApp คำตอบเกี่ยวกับทรัพย์สินหรือการซื้อของคุณ ข้อความ และเอกสารที่คุณอัปโหลด
- สำหรับผู้ซื้อชาวไทย เฉพาะในพอร์ทัลเท่านั้น: สำเนาเอกสารแสดงตัวตนหรือเอกสารบริษัท และหลักฐานทางการเงิน เพื่อให้เราตรวจสอบได้ว่าผู้ซื้อมีคุณสมบัติและซื้อด้วยเงินของตนเอง
- ข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน ได้แก่ หน้าที่คุณเข้ามา แท็กการตลาดในลิงก์ที่คุณใช้ และที่อยู่ IP เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- เราไม่ขอเลขบัตรประจำตัว เลขบัญชีธนาคาร หรือรหัสผ่านในแบบฟอร์มหรือแชต
เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อตอบกลับและติดตามคำขอของคุณ ตามความยินยอมของคุณ
- เพื่อดำเนินการเคสหรือโปรไฟล์ผู้ซื้อของคุณเมื่อคุณขอให้เราทำ เช่น ตรวจสอบเอกสาร จัดการประเมินราคา เตรียมประกาศ และประสานงานกับทนายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การตรวจสอบที่มาของเงินในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ใครเห็นข้อมูล
- ทีมงานขนาดเล็กของเรา เฉพาะข้อมูลที่แต่ละคนจำเป็นต้องใช้
- ทนายความไทยอิสระที่มีใบอนุญาตและผู้ประเมินราคาอิสระที่เกี่ยวข้องกับเคสของคุณ เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
- ที่ปรึกษา AI บนเว็บไซต์ของเราใช้บริการ Gemini ของ Google ข้อความที่คุณพิมพ์ในแชตจะถูกประมวลผลโดย Google รวมถึงนอกประเทศไทย กรุณาอย่าพิมพ์เลขบัตรประจำตัวหรือข้อมูลธนาคารในแชต
- เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่เปิดเผยเพื่อการตลาดของผู้อื่น
ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
- คำขอที่ไม่ได้กลายเป็นเคส: ไม่เกิน 12 เดือน จากนั้นจะทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- บทสนทนาในแชตที่ไม่ได้นำไปสู่คำขอ: ไม่เกิน 90 วัน
- แฟ้มเคสและเอกสาร: ไม่เกิน 5 ปีหลังจากเคสสิ้นสุด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
สิทธิของคุณ
- คุณขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล ถอนความยินยอมในการติดตาม หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ ในกรณีที่เคสเสร็จสมบูรณ์แล้ว บันทึกบางส่วนต้องเก็บไว้ ซึ่งเราจะจำกัดการใช้งาน
- ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วดูข้อมูลของตนเองและส่งข้อความถึงเราได้ในพอร์ทัล ผู้อื่นใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเราได้
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
- ข้อมูลของคุณจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เอกสารเก็บไว้นอกเว็บไซต์สาธารณะ และดาวน์โหลดได้หลังเข้าสู่ระบบเท่านั้น ทุกครั้งที่มีการเปิดดูเอกสารแสดงตัวตนหรือเอกสารธนาคารจะถูกบันทึกไว้
- ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย เราไม่ใช่สำนักงานกฎหมาย